06/11/2026 updated

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Virtuelle Assistenz & Kauffrau für Bürokommunikation

Tronadora, Costa Rica
Only remote
Kauffrau für Bürokommunikation (IHK)
Tronadora, Costa Rica
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Kauffrau für Bürokommunikation (IHK)

Profile attachments

Miriam Gräfling_Lebenslauf.pdf
Arbeitszeugnis Folex.pdf

About me

Ich habe insgesamt über 20 Jahre Berufserfahrung im Sekretariat und in der Kundenbetreuuung gesammelt. Meine Arbeitsweise ist sehr zuverlässig, sorgfältig und verantwortungsbewusst. Gerne unterstütze ich dich in deinem Business als virtuelle Assistentin und halte dir den Rücken frei!

Calendar ManagementBusiness CorrespondenceDocument ProductionEmail ManagementGeneral Administrative SupportOffice ManagementOnline ResearchVirtual OfficeGeneral Office SkillsBack OfficeData IngestionOffice365Secretarial ExperienceVirtual Agents
Virtuelle Assistenz & Administration
Umfangreiche Erfahrung in administrativen und organisatorischen Tätigkeiten, E-Mail-Management, Recherchen sowie der Erstellung von Transkripten und Blogtexten als selbstständige Freelancerin.

Kundensupport & Vertriebsinnendienst
Langjährige Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung, Kundenbetreuung, Kundenkorrespondenz sowie im Gästeempfang und der Telefonzentrale bei einem internationalen Unternehmen.

Grafikdesign mit Canva
Erstellung von Grafiken mit Canva sowie Kenntnisse in Designregeln und Grafikdesign, ergänzt durch Grundkenntnisse in Photoshop und dem Aufbau von Instagram-Accounts.

MS Office
Kenntnisse in MS Office-Anwendungen, darunter Word, Excel, PowerPoint und Outlook, für die tägliche Büroarbeit und Dokumentenerstellung.

SAP & CRM-Systeme
Kenntnisse in SAP sowie im CRM-System Vtiger für die Verwaltung von Kundendaten und Geschäftsprozessen.

Texterstellung & Korrekturlesen
Verfassen von Blogtexten und Korrekturlesen sowie Erstellung von Transkripten als Teil der freiberuflichen Tätigkeit.

Kommunikationstools
Erfahrung mit modernen Kommunikations- und Kollaborationstools wie MS Teams, Slack und Lotus Notes.

Statistik & Abrechnung
Erstellung von Statistiken sowie Durchführung von Bonus- und WKZ-Abrechnungen im Rahmen des Vertriebsinnendienstes.

Languages

GermanNative speakerEnglishGoodSpanishBasic knowledge

Project history

Virtuelle Assistenz

Selbstständig als Freelancer
Administrative und organisatorische Tätigkeiten, E-Mail-Management, Recherchen, Erstellung von Canva-Grafiken, Transkripterstellung sowie Verfassen und Korrekturlesen von Blogtexten.

Auszeit

Auszeit in Costa Rica
Persönliche Auszeit in Costa Rica.

Vertriebsinnendienst

Folex Coating GmbH, Köln
Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung, Erstellung von Statistiken, Bonus- und WKZ-Abrechnungen, Musterversand und Kundenkorrespondenz, Gästeempfang und Telefonzentrale sowie diverse administrative Tätigkeiten. Aufstieg in die Kundenbetreuung.

Büroassistenz Vertrieb (Einsatz bei Folex Coating GmbH)

Herrmann Personaldienste GmbH, Köln
Diverse Büro- und Vertriebstätigkeiten im Rahmen eines Zeitarbeitseinsatzes bei Folex Coating GmbH, mit anschließender Übernahme in Festanstellung.

Sekretariat

Alpha Zeitarbeit GmbH, Köln
Hauptsächlich langfristige Einsätze im Sekretariat bei Bayer AG, Agfa-Gevaert, WDR u.a. Sammeln von Berufserfahrung in verschiedenen Arbeitsplätzen und unterschiedlichen Aufgaben.

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