11/19/2022 updated

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Atención al cliente

ALMIRANTE BROWN - GLEW, Argentina
Argentina
Licenciado en aduanas y comercio exterior
ALMIRANTE BROWN - GLEW, Argentina
Argentina
Licenciado en aduanas y comercio exterior

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CV - Yssait Sanchez
CV Ricardo.pdf

Call Centers
Alta capaidada de resolucion de problemas por cuanto atencion al cliente se refiere, mis trabajos en los departamentos de reclamo , retencion de clinetes, ventas de tarjetas de credito y seguro funerarios ( call center) me dieron la habilidada de poder trabajar de manera eficaz y eficiente desde un call center adiciaonal a esto en manejo intermedio del paquete de Microsoft Office world, excel me capasitan para que el trabajo a realizar sea mas efectivo y mas en un tiempo en donde estas erramientas son fundamentales en la eficinecia de las actividades a realizar dependiendo del area en la cual se desarrolla la actividada. 

Languages

SpanishNative speaker

Project history

Responsable en RMA / Devolución de Mercadería: Argentina.

DS TECNO

10-50 team member

  • Gestionar las devoluciónes de mercadería dañada a los proveedores.

  • Coordinar de manera directa con los proveedores la recepción y despacho de mercadería para la empresa.

  • Brindar atención al cliente de manera eficiente.

  • Resolver incidencias y problemas suscitados con la mercadería.

  • Realizar informes detallados cuando se presenten mercaderías dañadas.

Atención al Público

Bazares en Línea S.A.

< 10 team member

  • Reponer mercadería en la tienda.

  • Gestionar el manejo y control del stock e inventarios en depósito.

  • Brindar atención al cliente de manera directa y personalizada.

  • Gestionar el manejo del área de caja (Arqueo, apertura y cierre, manejo de efectivo).

Auditor / Especialista Investigación Bancaria/ Venezuela

Mercantil Banco Universal

1000-5000 team member

  • Ejecutar y controlar las actividades relacionadas a estafas, fraudes, falsificaciones y cualquier otro delito ilícito contra la institución.

  • Garantizar el resguardo del patrimonio personal de los clientes.

  • Velar por el cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos establecidos por la Gerencia y la normativa Legal vigente.

Administrativo / Técnico Sala de Control: Venezuela.

Mercantil Banco Universal

  • Monitorear ( CCTV)  y dar seguimiento a las alarmas y eventos recibidos a través de los diferentes sistemas electrónicos de seguridad, logrando contener cualquier hecho ilicito contra los activos de los clientes y a la institucion. 

  • Reportar a través de GPS a los vehículos de los miembros del comité ejecutivo.

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