Description
Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st/2nd Level Supporter (m/w/d) in Teilzeit.
Umfang: 2 Tage/Woche, möglich sind Montag, Mittwoch und Donnerstag.
Start: 01.04.2024
Einsatzort: Balingen
Aufgaben:
1st und 2nd level Support
Selbständige Lösung von Tickets
Bereitschaft zur Übernahme der Hotline zu den Bürozeiten (7-15:30)
Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Support
Administration und Pflege der bestehenden IT-Infrastruktur
Sicherstellung der Verfügbarkeit und des störungsfreien Betriebs der IT-Infrastruktur
Installieren neuer Hardware und Softwarekomponenten
Konfiguration von Clients per Softwareverteilung
Kenntnisse:
Grundkenntnisse SAP und ISH-Med
Erfahrung im Kundenservice
Zuverlässigkeit
Kenntnisse in Windows & -server (AD, DHCP, DNS) (Server, Win 10+11)
Kenntnisse in Office
Drucker (pref. Kyocera, TSC, etc.)
Gute Kommunikationsfähigkeit
Budget: 30€/h