Description
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- Planung, Konfiguration, Betreuung, Überwachung und Pflege der eingesetzten Informations- und Kommunikationstechniksysteme und -Endgeräte
- Sicherstellung der SLAs durch Ticketbearbeitung und Einsatz im IT-Serviceportal sowie dem Ticket-system, in der Servicehotline
- Unterstützung und Optimierung des Ticketsystems und der Serviceprozesse, Koordination von Tickets mit den jeweiligen Dienstleistern
- Beratung und Schulung der Fachbereiche im Umgang mit sowie bei der Auswahl von IT-Applikationen
- Management von Projekten mit Bezug zu IT-Service und Endgeräten sowie die Durchführung von IT-Projekten mit Bezug zur IT-Service-Landschaft (z. B. Win10, MDM, usw.)
Was Sie mitbringen sollten
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder angewandten Informatik mit mehrjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich
- Alternativ eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung oder eine fachfremde Ausbildung mit Erfahrung als Elektrotechniker mit Spezialkenntnissen inkl. Zertifizierung und 3 Jahren Berufserfahrung
- Fundierte TK-Technologiekenntnisse und IT-Betriebskenntnisse, sowie Gute MS-Office-Kenntnisse
- Zertifizierung im Projektmanagement (PRINCE2) und im IT-Servicemanagement (ITIL) wünschenswert
- Selbstständiges Arbeiten, besondere Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein, Analyse- und Beratungskompetenz, Flexibilität, Koordinationsfähigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
- Umfassendes Training in Ihrem Verantwortungsbereich
- Zusammenarbeit mit einem engagierten Team und hoher Mitarbeiterorientierung
- Ein modernes, komfortables Arbeitsumfeld unter Einsatz moderner Technologien und Arbeitsmittel
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Herrn Johannes Dittrich. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Johannes Dittrich gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Herr Johannes Dittrich
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/