Data Scientist (m/w/d)

* Konzeption einer bereichsweiten Integration bestehender Instrumente des Qualitätsmonitorings in ein bereichsweites Steuerungsinstrument
* Bereichsweiter Projektaufsatz
* Herbeiführen einer bereichsweiten Vergemeinschaftung der Ziele, Herangehensweise inkl. Verabschiedung eines Projektauftrages
* Aufsatz, Einführung und Begleitung eines Qualitätsdialogs in der Organisation auf Basis von geeigneten Dialoginstrumenten
* Prozessgestaltung und Definition der Zusammenarbeit mit angrenzenden Disziplinen wie z.B. Fachliche Betriebsführung, Servicemanager und Produktmanager
* Bedarfsweise fachlicher und operativer Support bei der Auswertung von QoS-Daten / Crowd-Daten

* Projektleitungserfahrener Data Scientist, Erfahrung in konzernweiten Datenprojekten
* Erfahrung in Konzeption und technischer Umsetzung von datenbasierten Dialoginstrumenten / Dashboards
* Erfahrung mit der Einführung von datenbasierten Dialoginstrumenten / Dashboards in großen Organisationen; Customer Experience Management
* Erfahrung in der Konzeption/Definition von Customer Journeys für digitale Dienste und mit der Umsetzung von Dashboards aus QoS/QoE Perspektive
* Sehr gutes technisches Verständnis der digitalen Services in ICE/IC und gleichzeitige User-Experience-Perspektive
* Hervorragendes Stakeholdermanagement, kommunikationsstark
* Analytische, strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung

Kontaktperson: Senior Account Manager Herr Jens Janßen

FERCHAU GmbH
Niederlassung Frankfurt
Kruppstr. 105
60388 Frankfurt