IT Field Engineer (m/w/d) – Onsite Support
Contact person: Rashin Roshan
Potsdam, Germany
ITGeographic Information SystemsSystems EngineeringInformation EngineeringField Service ManagementInformation Technology OperationsOnsite SupportService LayerSpecmanSupport EngineeringSupportDeskTechnical Data Management SystemsWireless EngineeringInformation Technology OutsourcingFeature EngineeringOutsystemsNetwork SupportOpsworksEngineering Base
Description
Du bist IT-Profi, löst technische Herausforderungen gerne direkt vor Ort und sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für einen Einsatz im IT-Serviceumfeld der Polizei Brandenburg suchen wir einen engagierten IT Field Engineer (m/w/d) mit technischem Know-how und einer lösungsorientierten Arbeitsweise.
Tätigkeitsbeschreibung:
IT-Support: Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd Level und Onsite Support
Arbeitsplatz-IT: Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Clients, Software und Peripheriegeräten
Netzwerk & Hardware: Unterstützung bei LAN-Anbindungen, Verkabelung und technischen Störungen
Rollouts & Migrationen: Durchführung von Hardwaretausch, Client-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen
Vor-Ort-Service: Technische Betreuung polizeilicher Dienststellen im Zuständigkeitsbereich des ITSC Potsdam
Dokumentation: Bearbeitung von Tickets sowie Pflege von IT-Beständen und technischen Nachweisen
Teamwork: Zusammenarbeit mit Helpdesk, Field Engineers und IT-Fachbereichen
Das gesuchte Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker
Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder einem vergleichbaren technischen IT-Service
Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Clientsystemen, Arbeitsplatzsoftware, Hardware und Peripheriegeräten
Grundkenntnisse in Netzwerk- und LAN-Technologien
Erfahrung in der Fehleranalyse, im Troubleshooting sowie bei Client-Rollouts, Migrationen und Hardwaretausch
Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen und technischer Dokumentation
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gültiger Führerschein der Klasse B
Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen polizeilichen Dienststellen und Liegenschaften im Zuständigkeitsbereich des ITSC Potsdam
Sehr gute Deutschkenntnisse: mindestens C1-Niveau
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
Sollte Interesse Ihrerseits bestehen, so würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Mostafa Ben-Ramdane
Recruiting Manager
Telefon: *****
E-Mail: ***@***.de