Description
Aktuell suchen wir einen IT Supporter für eine Projektaufgabe, die überwiegend Remote ausgeführt werden kann.Einsatzort: Remote (Bereitschaft zur Einarbeitung Onsite)
Start: ASAP
Dauer: Nach Absprache (Erstbeauftragung 4-6 Wochen)
Aufgabe:
Ticketannahme 1st/2nd Level Support und Bearbeitung
Eigenständige Lösungsfindung (bzw. Weiterleitung der Anforderungen an 2nd Level)
Dokumentation der Aktivitäten und Lösungen
Erforderliches Know-How:
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Usersupport
Windows 10
O365 bzw. MS Office
Sehr gute Fähigkeiten auf Menschen einzugehen
Sprache deutsch/englisch