IT Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level und Fieldservices

Steyr, Upper Austria  ‐ Onsite
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Keywords

Technical Support Project Management Field Service Management Incident Management Routing Server Administration Structured Cabling Administrative Operations Firewalls (Computer Science) Operational Systems Vmware

Description

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level und Fieldservices.

Übernahme von 1st und teilweise 2nd Level Tätigkeiten im IT & OT Bereich für den Standort Steyr.
- Netzwerk Support des Shopfloor- sowie Enterprise Network Environment
o Hands & Feets Service im Incident Fall
o Betreuung der Shopfloor Netzwerkkomponenten (mGuards Firewalls, etc.)
o Unterstützung bei Projekten

- Workplace Management
o Support des Workplace Fieldservice Teams
o Management der OT Workplace Umgebung
(MiniPCs, Industrial PCs)

- Support der lokalen Telefonie
o Management der Telefonanlage
o Handling der Mobilen Geräte (Handys & Tablets)

- Incident Management (über SKF Ticketing System – Service Now)
o Manufacturing und Office Bereich
o Zusammenarbeit mit globalen SKF-Dienstleistern

- Betreuung der lokalen Gebäudeinfrastruktur
o Server Räume
o Strukturierte Verkabelung

- Betreuung und Administration der lokalen VMWare Umgebung (Temporär)
- Umgang mit Betriebssystemen wie Windows XP bis 11

- Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld

- Netzwerkadministration
o Grundlegender Netzwerkaufbau, Firewall Policies, IP Address Routing etc.

- Serveradministration
o Erfahrung im Virtualisierungsbereich (z.B. VMWare)

- Erfahrung im Projekt Management
Organisatorische Unterstützung bzw. Umsetzung – keine direkte Projektleitung

- Englisch Kenntnisse

Arbeitsort: Standort Steyr
Arbeitszeiten: 38,5 / 40 Stunden pro Woche (Montag bis Freitag)
+ Wochenendeinsatz bei Bedarf (wird vorab kommuniziert)
Start: Anfang April
Laufzeit: Ende 2026
Start date
04.2024
Duration
32 months
(extension possible)
From
akBIT - Business & IT - Services
Published at
27.03.2024
Contact person:
Nadine Liedtke
Project ID:
2733299
Industry
IT
Contract type
Freelance
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