Junior IT-Supporter (22181 / Contract-to-Hire)

Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Junior IT-Supporter.

In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen


• First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen


• Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft-365-Umgebungen


• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune


• Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur


• Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen


• Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen


• Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen