Description
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.We are looking for a
Mobile Specialist (Administration and Support) (m/f)
Referenz: -en
Beginn: asap
Dauer: 5 MM
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Environment:
- We are a team responsible for Mobile Services globally. We run the operation to mobilize the end user. We have a very dynamic environment and need to communicate guidelines and updates, create technical documentation/wikis and do calls to educate the field colleagues. As a service team we operate in-between the design architects and the field operations.
- Tasks:
- 3rd level ticket handling
- Escalation handling
- Support / Mentor for mobile shops and Mobile Champions
- Early adopters/testers of mobile devices, OS, MDM
- Reporting on devices, usage, costs
- Support project rollouts
Ihre Qualifikation
- Hardware: Mobile devices (iOS, Android, RIM) sehr gut
- Mobile Service Provider, Telekom Expense Management sehr gut
- Language: German / English
- Project Language: English
Skills:
- System Administration/Support C/S
- Telecommunications