Description
Leistungsbeschreibung* Hauptaufgaben:
Technischer Support für den Vertrieb: Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen.
Prüfung von Anfragen auf Machbarkeit und Umsetzungsvoraussetzungen.
Durchführung von Drehversuchen, um die Herstellbarkeit von Teilen auf den Maschinen zu überprüfen.
Berechnung von Schnittwerten, Maschinenauslastung und Durchlaufzeiten.
* Nebenaufgaben:
Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung von Mehr- und Einspindelmaschinen.
Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort oder Tests in der Schweiz, falls der entsprechende Maschinentyp nicht in Deutschland verfügbar ist.
* Ziele:
Effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen.
Optimierung der Maschinenauslastung und Durchlaufzeiten.
* Verantwortungsbereich:
Sicherstellung der technischen Machbarkeit von Kundenanforderungen.
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den Kunden.
Anforderungsprofil
* Kompetenzen, Befugnisse & Pflichten:
WICHTIG: Fundierte Kenntnisse im Bereich Drehmaschinen und Zerspanung.
Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten.
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Kontaktperson: Sourcing Manager Contracting Herr Eric Eberts
FERCHAU GmbH
Niederlassung Karlsruhe
Lorenzstr. 29
76135 Karlsruhe