Description
Für unseren Kunden suchen wir einen Berater (w/m/d) für den Entwurf eines Customer Lifecycles.Rahmendaten:
Start: Oktober 2021
Laufzeit: 3 Monate++ (Quartalsweise Verlängerung)
Auslastung: Idealerweise in Vollzeit
Einsatzorte: Prag und Remote (80%, Workshops onsite)
Aufgaben:
- Kompletter Customer Lifecycle soll entwickelt werden.
- Zunächst Entwicklung der Prozesse
- Klärung entscheidender Fragestellungen: Customer Journey, Autohaus oder Online, Ladesäulen, Stromanbieter, Förderung, etc.
Skills:
- Erfahrung im Bereich Automotive, digitalen Services, Elektromobilität, Energie
- Prozessberatung