Description
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- Design und Optimierung von Kundenprozessen im Hinblick auf das interne Kennzahlensystem, Kundenzufriedenheit und gesetzliche Regelungen
- Management und Abstimmung der fachlichen Anforderungen mit den technischen Gegebenheiten im agilen und klassischen Umfeld
- Begleitung der Implementierungsprozesse und Kontrolle der Mile Stones
- Verantwortung der kritischen Kundenprozesse im ständigen Austausch mit Stakeholdern
- Analyse und Bearbeitung der Fehlermeldungen aus der Kundenbetreuung
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, alternativ eine abgeschlossene IT Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst oder Prozessmanager
- Umfangreiche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Erste Erfahrungen mit Kunden- und Zahlungsdaten über den gesamten Kunden-Lebenszyklus
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Chance
- Persönliche und kompetente Betreuung
- Arbeiten mit innovativen Technologien in einem dynamischen Umfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen der Medienbranche
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Nilofer Qayumi. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Nilofer Qayumi gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Nilofer Qayumi
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/