Release & Service Manager mit ITIL/Dienstleistersteuerung (m/w/d) - 100% Remote - Start: 01.12.2026!
One Day Ahead GmbH
Contact person: Paul Franzke
Frankfurt am Main, Germany
ITBenefits Realisation ManagementEquipment Service Management and RentalInformation Technology Infrastructure Libraries (ITIL)IT Service ManagementSoftware Product ManagementRelease EngineeringRelease ManagementRemote Infrastructure ManagementRemote Service SoftwareService Control ManagementService Level ManagementService Request ManagementService VirtualizationSoftware Configuration ManagementSoftware Quality Management (Software Quality)Test ManagementUtility SoftwareDelivery ManagementWorkday Project ManagerServiceNow IT Operations ManagementDeployment AutomationServiceNow Customer Service ManagementService Delivery Management
Description
Momentan suche ich für meinen Kunden aus Frankfurt am Main einen kurzfristig verfügbaren Release & Service Manager mit ITIL/Dienstleistersteuerung-Erfahrung (m/w/d) für ein 100% Remote Projekt.
Das Projekt:
Start: 01.12.2026, spätestens 11.01.2027
Länge: 12 Monate (Verlängerung möglich)
Ort: 100% Remote (Endkunde sitzt in Frankfurt am Main)
Sprache: Deutsch
Zu deinen Aufgaben zählen:
• Etablierung und Operativierung agiler Software-Releaseprozesse sowie Steuerung der vollumfänglichen Releasemanagement-Aktivitäten in IT-Projekten;
• Fachliche und operative Führung von Betriebsteams und Service Desks zur Gewährleistung eines stabilen Systembetriebs;
• Steuerung externer Dienstleister und Vertragspartner inklusive SLA-Reporting, Change Requests und Claim Management;
• Koordination internationaler Implementierungspartner sowie kontinuierliche Optimierung der Liefer- und Servicequalität.
Dein Background (!Selbsteinschätzung auf der Skala: 1-10!):
• Releasemanagement / ITIL;
• Supplier Management / Dienstleistersteuerung;
• Service Desk / Betriebsteams;
• Agile Releases / SLAs;
• Claim Management / Change Requests.
Du hast Interesse und bist zeitnah verfügbar?
Dann melde dich gerne mit aktuellem CV, deiner projektbezogenen Selbsteinschätzung und deinem Stundensatz.
Gerne können wir uns dann über die Projektdetails telefonisch austauschen.