ServiceNow Entwickler
Flux Consulting GmbH
Contact person: Eva Knotz
Wien, Austria
ITServiceNow Security OperationsJavaScriptAtlassian JiraConfiguration Management DatabasesIT Asset ManagementInformation Technology OperationsScrum MethodologyServiceNow Application EngineService DesignService Development StudioService DiscoveryService VirtualizationSimple Object Access Protocol (SOAP)Software Asset ManagementUtility SoftwareServiceNow IT Operations ManagementIntegration TestsServiceNow HR Service DeliveryServiceNow Customer Service ManagementServicenow
Description
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Developer, in der Rolle als Lead Developer mit Schwerpunkt IT Operations Management (ITOM) und IT Asset Management (ITAM). Neben der technischen Expertise wird erwartet, dass die Person Verantwortung für Lösungen übernimmt, Entwicklungsstandards etabliert und als fachlicher Ansprechpartner innerhalb des Teams agiert.
Aufgaben
- Analyse bestehender Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen
- Entwicklung, Konfiguration und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen mit Fokus auf ITOM und ITAM
- Umsetzung technischer Anforderungen mittels Business Rules, Script Includes, Flow Designer, Integrationen und weiterer ServiceNow-Technologien
- Durchführung von Modul-, Funktions- und Integrationstests, idealerweise mit ATF
- Sicherstellung der technischen Qualität durch Code Reviews, Fehleranalyse, Logging und Monitoring
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
- Unterstützung im Incident-, Problem- sowie 2nd-/3rd-Level-Support
- Fachliche Unterstützung anderer Entwickler sowie technische Beratung von Product Ownern und Stakeholdern
Must-have
- Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung als ServiceNow Developer
- Sehr gute Kenntnisse in der ServiceNow-Plattformentwicklung (JavaScript, Business Rules, Script Includes, Flow Designer, REST/SOAP)
- Fundierte Erfahrung in ITOM:
- Discovery
- Service Mapping
- Event Management
- CMDB / CSDM
- Fundierte Erfahrung in ITAM:
- Hardware Asset Management (HAM)
- Software Asset Management (SAM)
- Erfahrung mit Testing und Qualitätssicherung, idealerweise ATF
- Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe)
- Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, Git und Miro
Zertifizierungen Erwünscht
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
- CIS Discovery
- CIS Service Mapping
- CIS Event Management
- CIS Hardware Asset Management (HAM)
- CIS Software Asset Management (SAM)
Nice-to-have
- CIS Data Foundations / CMDB
- Certified Technical Architect (CTA)
- Certified Workflow Administrator (CWA)
- ITIL 4 Foundation
- Azure- oder AWS-Zertifizierungen
Projektstart: September 2026
Fulltime
hybrid (remote und vor Ort)
sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt