Description
De Systeembeheerder is onderdeel van de beheerorganisatie van de stafdienst MT&ICT en daarmee mede verantwoordelijk voor de continuïteit van de technische infrastructuur. De Sysmteembeheerder draagt zorgt over het beheer, en monitoring van de technische infrastructuur. Voor de afdeling Systeembeheer zijn we op zoek naar systeembeheerder. Als Systeembeheer ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van tweedelijns meldingen en het monitoren van de infrastructuur. Je vindt het leuk om met nieuwe technieken te werken en zorgt dat je kennis op dit gebied altijd up-to-date is. Je bent klantgericht en tevens in staat om helder te communiceren met klanten en collega’s.
Je taken bestaan uit:
- Analyseren en oplossen van tweedelijns incidenten
- Het uitvoeren van dagelijks beheer
- Direct aanspreekpunt voor de Servicedesk, Applicatie-, Netwerk- en Desktopbeheerders.
- Het monitoren van de technische infrastructuur doormiddel van Microsoft System Center Operations Manager
- Het uitbouwen en beheren van de Microsoft System Center Operations Manager omgeving en het implementeren van nieuwe functionaliteiten binnen bestaande diensten
- Opstellen van beheer documenten. Borgen van documentatie en werkafspraken rondom bestaande diensten
- Analyseren en oplossen van tweedelijns problemen, en daar waar nodig doorzetten naar de derdelijns
- Het voorbereiden en uitvoeren van wijzigingen op server en infra gebied
- Sparringpartner en vraagbaak voor andere interne afdelingen rondom beheerde diensten
- Je houd je bezig met (het optimaliseren van) de servers, controleren van bestaande services
- Het stellen van prioriteiten in de werkzaamheden en onderscheid kunnen maken in hoofd en bijzaken