Description
Kommunikation:• Schreiben von Business Engagement Plänen
• Erstellung eines Kommunikationsplan und –strategie
• Pflege der AZ Connect Projekt Seite
• Verfassen von Newsletter & Updates
Stakeholder Management:
• Identifikation aller relevanten Stakeholder
• Nominierung Super User
Testing:
• Test & Tell / UAT Agenda planen
• Testing Konzept zusammen mit Lead Business Analyst erstellen
• Access Checks durchführen
• Unterstützung während der Testphase in Findings Review Meeting und Priorization Meetings
Training:
• Training Konzept und Strategie planen & abstimmen mit PM und Sponsoren
• Onboarding Sessions mit Super Usern abhalten
• Train-the-Trainer Sessions vorbereiten
• User Manual reviewen
Go Live Vorbereitung:
• Access Management Checks durchführen
• Helpdesk Konzept festlegen
• FAQ Sheet erstellen
• Go Live Kommunikation
Post-Go Live:
• Feedback von Super Usern & Business Owner einholen
• Training auswerten
• Lessons Learned Session planen
• Bi-weekly Call mit Super Usern und Business Owner abhalten