UX Researcher (m/w/d) für User Research und Service Design – 2 Tage vor Ort im Raum Straßburg

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen UX Researcher (m/w/d), der mit qualitativer Nutzerforschung die Entwicklung physischer und digitaler Produkte und Services unterstützt. Anbei die Details:

Rahmendaten

Start: asap

Ende: zunächst 3 Monate, Verlängerung geplant (Perspektive ca. 9 Monate)

Auslastung: 5 Tage pro Woche

Remote: 60% (2 Tage pro Woche vor Ort)

Einsatzort: Raum Straßburg (ideal für Kandidaten aus dem Tagespendelbereich, z. B. Ortenau, Baden-Baden, Elsass)

Folgende Aufgaben bilden Ihren Schwerpunkt:

- Planung und Durchführung von User Research und Tests für physische und digitale Produkte

- Ableitung von Forschungsfragen und Interviewleitfäden aus den Prioritäten der Stakeholder

- Rekrutierung von Teilnehmern und Organisation der Studien

- Analyse und Synthese qualitativer und quantitativer Ergebnisse zu Insights, Frameworks und Design-Prinzipien

- Erstellung von Personas, Journey Maps, Service Blueprints und Value Propositions sowie Präsentation der Ergebnisse in Workshops

- Moderation von Ideation- und Konzeptphasen gemeinsam mit Designern, Produktmanagern und Engineering

Folgende Skills benötigen Sie hierfür:

- Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Design Research, strategischer UX Research, Service Design oder einem verwandten Feld

- Master in Anthropologie, Design Research, Service Design oder einem vergleichbaren Fach

- Expertise in qualitativen, kontextuellen und ethnografisch geprägten Forschungsmethoden

- Mehrjährige Erfahrung im Service Design von Vorteil

- Englisch fließend (mindestens C1), Deutsch auf C1-Niveau von Vorteil

- Reisebereitschaft innerhalb Europas

Klingt das für Sie spannend? Dann melden Sie sich gern mit Ihrem CV und Ihrer Stundensatz-Vorstellung.