Las soluciones ERP ofrecen la capacidad de gestionar y sistematizar procesos complejos, de forma integrada, confiable y escalable. Un consultor ERP es fundamental para acompañar el crecimiento de las empresas que buscan organizar sus procesos de acuerdo a las mejores prácticas del mercado, soportados por tecnología de vanguardia.
¿Qué es un sistema ERP?
Las siglas ERP, provienen de la expresión inglesa Enterprise Resource Planning, que en español se puede traducir como Planificación de Recursos Empresariales.
En otras palabras, un sistema ERP es una solución de software diseñada para gestionar los procesos de negocio de una empresa, con base en mejores prácticas y la integración de datos maestros de toda la operación.
Algunos ejemplos de ERP son:
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics
- NetSuite
- Epicor
- SAI ERP
En general, estos sistemas mejoran la eficiencia y el control. Aunque con algunas diferencias importantes entre los partners de implementación, que se reflejan en las metodologías de gestión de proyectos. Además, cada suite ofrece una experiencia de usuario distinta.
Funciones y responsabilidades del consultor ERP
La consultoría ERP se ejecuta dentro del marco de un proyecto de implementación. Sin embargo, es cada vez más común que los consultores ERP formen parte de Centros de Excelencia dedicados a la mejora continua.
En general, el rol del experto ERP incluye el diseño, configuración, prueba y soporte de las funcionalidades relacionadas con un proceso o un conjunto de ellos, conforme a la arquitectura y alcance del servicio.
Por ejemplo, un Consultor del Módulo Logístico de un ERP es responsable de identificar los requerimientos del negocio para el diseño. Su alcance puede ir, incluso desde la adquisición de materiales, hasta su almacenamiento y distribución. Luego, configura y realiza las pruebas de la solución, teniendo en cuenta la arquitectura de procesos de la organización.
Por último, el consultor brindará el soporte necesario, bien sea de forma continua como parte de un Centro de Excelencia o con un período finito, dentro del alcance inicial del proyecto de implementación.
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Responsabilidades del Consultor ERP
- Identificar y documentar los requerimientos del negocio para los procesos dentro del alcance
- Diseñar los procesos futuros con base en las necesidades del negocio
- Configurar y probar las funcionalidades bajo su responsabilidad
- Identificar las necesidades de desarrollos a la medida, de acuerdo a las brechas entre la solución estándar y las necesidades del negocio
- Brindar entrenamiento y soporte a usuarios
Requisitos para consultores ERP: Conocimientos y habilidades
Los ERP suelen estar organizados en módulos, que a su vez se relacionan con un conjunto de procesos dentro de la cadena de valor de la empresa. Los requerimientos para un Consultor ERP varían de acuerdo a su especialidad. Por ejemplo, un experto en el Módulo de Finanzas y Contabilidad, suele tener grado de Contador. Mientras que los Ingenieros Industriales se encuentran con mayor facilidad con el rol de Consultor ERP de Logística.
Habilidades del consultor ERP:
- Conocimientos y experiencia en logística, contabilidad o administración, entre otros (varía de acuerdo a la funcionalidad)
- Destrezas en marcos de trabajo ágiles de gestión de proyectos
- Documentación y diseño de procesos de negocio
- Experiencia con sistemas ERP como SAP, Oracle, etc.
- Conocimientos de ERP Cloud
- Pensamiento analítico y sistémico
- Servicio al cliente
- Manejo avanzado de paquetes de ofimática
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Educación y Formación necesaria
Para un consultor ERP no es suficiente contar con un grado universitario relevante. Adicionalmente, es muy común que se requiera una certificación específica, avalada por el proveedor de la solución de software o un partner reconocido.
En los roles de mayor jerarquía, es común que un Consultor ERP esté familiarizado con marcos de trabajo de proyecto para la implementación de las soluciones de software en las compañías.
- Grado académico acorde con su especialidad
- Certificación en Funcionalidad ERP específica
- Certificación en Gestión de Proyectos o Marcos de Trabajo Ágiles
- Experiencia en proyectos de implementación
- Estándares de Servicio ITIL, más relevante para roles de Centros de Excelencia (CoE)
Sueldos en consultoría ERP
De acuerdo al nivel de responsabilidad y años de experiencia, los sueldos pueden variar considerablemente. Por ejemplo, si el consultor domina una vertical de negocio especializada (ej. aeroespacial, energía, minorista, entre otros) o lidera un equipo de consultores, su ingreso será considerablemente mayor que el de un consultor menos experimentado, o con un alcance más reducido.
Como suele ocurrir con muchas posiciones, las dimensiones de la compañía y la industria influyen considerablemente en el rango salarial.
El salario para un consultor ERP que inicia su carrera en EE.UU está en $47.000 al año, aproximadamente. En promedio, el salario anual está en un rango alrededor de los $67.000. El promedio para los profesionales senior se eleva hasta $86.000 al año.
En otros países, como en Alemania, el rango salarial para consultores ERP va desde los 48.000 € a los 72.000 €. Mientras que en España, por ejemplo, el sueldo medio para consultores ERP está en torno a los 40.000 €.
¿Cuánto gana un consultor de ERP?
| Salario EE.UU | $47.000 – $86.000 |
| Salario Alemania | €48.000 – €72.000 |
| Salario España | €22.000 – €56.000 |
¿Cuál es la tarifa de un implementador ERP freelancer?
Según los datos de freelancermap, los Consultor ERP cobran de media:
La mayoría de freelancers en esta área cobran entre 33 y 106 $/hora.
Los Consultor ERP trabajando a tiempo completo (8 horas/día) cobrarían:
