Un desarrollador de Dynamics 365 es un profesional del desarrollo web, especializado en la suite Dynamics 365 de Microsoft. Su rol se basa en diseñar, personalizar, configurar, integrar e implementar aplicaciones dentro de este ecosistema informático.
D365 es un conjunto de aplicaciones empresariales que incluye soluciones para la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la gestión de recursos (ERP) y otras funcionalidades relacionadas con los procesos empresariales.
En este artículo desglosamos el perfil profesional de un desarrollador Dynamics 365, sus funciones, habilidades, formación, salarios, precios freelance y más. Además, si eres una empresa en busca de un desarrollador D365, o un profesional D365 en busca de oportunidades laborales, estáis en el lugar indicado.
¿Cuál es la diferencia entre un consultor D365 y un desarrollador D365?
El desarrollar se encarga del componente técnico del rol. Personaliza y diseña herramientas en el entorno D365 usando lenguajes de programación y herramientas especializadas tales como JIRA, Power Platform, Azure Portal, MS Visual Studio, Microsoft TFS, entre otras. Su función es hacer cambios para ajustar sistemas D365 a requerimientos más específicos.
Por su parte, el consultor se encarga del rol operativo. Tiene conocimientos más profundos sobre negocios y finanzas, así como también un entendimiento profundo de las aplicaciones D365, aunque desde una perspectiva más operacional que técnica. El consultor puede evaluar los procesos de una empresa y determinar la mejor combinación de sistemas D365 para esta, también puede configurarlos, implementarlos y capacitar al personal sobre su uso.
¿Qué es Dynamics 365?
Dynamics 365 es una suite de aplicaciones empresariales de Microsoft que ayuda a las organizaciones a gestionar diversas áreas de sus operaciones. Sus componentes o módulos clave incluyen:
- Dynamics 365 Customer Engagement (CRM):
- Sales: Gestión de ventas
- Customer Service: Atención al cliente
- Field Service: Operaciones de servicio en camp
- Marketing: Automatización de marketing
- Dynamics 365 Finance and Operations (ERP)
- Finance: Gestión financiera.
- Supply Chain Management: Cadena de suministro.
- Commerce: Ventas y comercio electrónico.
- Human Resources: Gestión de recursos humano
- Dynamics 365 Business Central: Para PYMES, gestión empresarial integral.
- Dynamics 365 Project Service Automation: Gestión de proyectos y recursos.
- Dynamics 365 Marketing: Automatización de marketing.
- Dynamics 365 Customer Insights: Vista unificada de datos del cliente.
- Dynamics 365 Connected Store: Análisis en tiempo real para tiendas minoristas.
- Dynamics 365 AI: Integración de inteligencia artificial en las aplicaciones
Dynamics 365 es altamente personalizable y escalable, además, ofrece la la posibilidad de integrarse con otras soluciones de Microsoft, como Office 365 y Azure.
Funciones de un desarrollador Dynamics 365
La función principal de un desarrollador de Dynamics 365 es personalizar y configurar aplicaciones de Dynamics 365 para que se adapten a las necesidades específicas de una organización. En algunos casos, bastará hacerlo con las opciones de configuración y herramientas que estas aplicaciones proveen, pero en otros, el desarrollador deberá escribir código personalizado utilizando lenguajes de programación, comúnmente C# o JavaScript.
Otra función es la integración del sistema D365 con otros sistemas o herramientas para habilitar un flujo integral de datos, proveer asistencia técnica, realizar labores de mantenimiento y actualizaciones, capacitar al personal sobre el correcto uso, entre otros.
En resúmen, ¿cuáles son las responsabilidades de un desarrollador D365?
- Personalización y configuración de aplicaciones: Ajustar y adaptar las aplicaciones de Dynamics 365 según las necesidades específicas de la organización, configurando formularios, vistas y flujos de trabajo.
- Desarrollo de código personalizado: Escribir código personalizado, como C#, JavaScript o TypeScript, para agregar funcionalidades únicas que no están disponibles de forma estándar en Dynamics 365.
- Integración de sistemas: Conectar Dynamics 365 con otras aplicaciones y sistemas utilizados por la organización para asegurar un flujo de datos eficiente y una integración fluida.
- Creación de informes y paneles de control: Desarrollar informes personalizados y paneles de control que proporcionen información clave para la toma de decisiones y el análisis de datos.
- Mantenimiento y soporte técnico: Realizar tareas de mantenimiento regular, resolver problemas y brindar asistencia técnica a los usuarios para garantizar un funcionamiento sin problemas de la plataforma.
- Capacitación de usuarios: Entrenar a los usuarios finales en el uso efectivo de las soluciones de Dynamics 365, asegurando que aprovechen al máximo las capacidades de la plataforma.
- Gestión de actualizaciones y migraciones: Supervisar las actualizaciones de la plataforma y las migraciones de datos para mantener la compatibilidad con las últimas versiones de Dynamics 365.
- Mantenimiento de la seguridad y el cumplimiento: Garantizar que la plataforma cumpla con las políticas de seguridad de la organización y los estándares de cumplimiento, protegiendo los datos y la integridad de la plataforma.
Habilidades de un desarrollador D365
En primer lugar, un desarrollador de Dynamics 365 debe poseer conocimientos avanzados sobre los distintas aplicaciones que conforman D365, además, debe ser hábil en lenguajes de programación como C#, JavaScript, TypeScript, y X++, ya que a menudo se requiere escribir código personalizado para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de cada organización. Otros conocimientos necesarios son MS SQL, MS CRM SDK, y MSD developer toolkit, todos estos relacionados con la personalización de Dynamics 365.
Además de las habilidades de programación, un buen desarrollador de Dynamics 365 debe poseer una sólida comprensión de los procesos comerciales y la gestión de datos. Esto implica la capacidad de analizar las necesidades del negocio y traducirlas en soluciones técnicas efectivas. También se espera que tengan habilidades de resolución de problemas, ya que deben abordar desafíos técnicos y garantizar que las aplicaciones funcionen sin problemas.
La comunicación efectiva y las habilidades de colaboración son esenciales para un desarrollador de Dynamics 365, ya que a menudo trabajan en equipos multidisciplinarios junto con profesionales de negocios y otros especialistas técnicos.
Resumido, ¿cuáles son las habilidades de un desarrollador d365?
- Conocimientos avanzados y experiencia con aplicaciones de la suite Dynamics 365
- Habilidades de programación en C#, JavaScript, TypeScript y X++
- Experiencia en base de datos SQL
- Conocimientos de Azure DevOps
- Otras herramientas valoradas: JIRA, Power Platform, Azure Portal, MS Visual Studio, Microsoft TFS
- Conocimientos HTML y ASP.NET
- Conocimientos básicos sobre los distintos tipos de organizaciones y sus procesos comerciales
- Pensamiento analítico desarrollado
- Orientado a soluciones
- Aptitud para trabajar en equipo
Formación de un desarrollador D365
La base académica de un desarrollador D365 es un grado superior en un campo relacionado con la informática, como Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o un área similar. Si bien no es un requisito estricto, la formación académica proporciona una base sólida en conceptos informáticos fundamentales. Además, suele ser exigido por algunas empresas.
Luego una certificación relevante en el campo de Dynamics 365 puede ser de gran ayuda y demuestra tu experticia en el tema. A continuación, te compartimos 5 certificaciones que tiene Microsoft en el campo del desarrollo Dynamics 365:
- Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer Associate
- Microsoft Certified: Power Apps + Dynamics 365 Developer Associate
- Microsoft Certified: Power Platform App Maker Associate
- Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert
- Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
A pesar de que estas certificaciones pueden ser útiles, la formación en Dynamics 365 se beneficia enormemente de la experiencia práctica. Alternativamente, los desarrolladores pueden adquirir experiencia a través de pasantías, proyectos prácticos, o trabajando en equipos de desarrollo de Dynamics 365.
Otras certificaciones que demuestren conocimientos en lenguajes de programación pertinentes, bases de datos SQL, Azure DevOps y ASP.NET pueden robustecer el currículum de un desarrollador D365.
Salario y remuneración de un desarrollador D365
España
Según el portal especializado Glassdoor, el salario medio de un desarrollador D365 en España es de 27.000 € anuales, la baja es de 23.000 € y la alta 46.000 €, según los años de experiencia.
Esto concuerda con datos obtenidos de Indeed España, quienes señalan una media salarial de 28.652 € y los de Jooble.org donde el salario medio para este puesto es de 26.076 €.
Intenté revisar los salarios ofrecidos por trabajos para desarrolladores Dynamic 365 en España en LinkedIn, pero estas no mencionan un salario base, supongo que ya eso lo negociarán con cada aplicante.
Sin embargo, sí que conseguí una oferta en Infojobs. Una empresa buscaba desarrolladores Dynamics 365 con más de 5 años de experiencia y la oferta base era de 50.000 euros, lo que se ajusta bien con los datos compilados.
Para terminar le pregunté a Chat GPT por los salarios de este profesional en España y me respondió con un texto bastante largo, el resumen es que la media para desarrolladores juniors está entre 20.000 € y 30.000 € y para seniors entre 30.000 € y 60.000 €.
Estados Unidos
| Baja | Media | Alta | |
| Glassdoor | $92,000 | $115,918 | $147,000 |
| ZipRecruiter | $74,500 – $85,999 | $119,317 | $165,000 |
| Talent | $97,496 | $113,253 | $144,200 |
México
Precios de un desarrollador Dynamics 365 freelance por hora:
Según los datos de freelancermap, los Desarrolladores D365 cobran de media:
La mayoría de freelancers en esta área cobran entre 33 y 106 $/hora.
Los Desarrolladores D365 trabajando a tiempo completo (8 horas/día) cobrarían:
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