Un Chief Digital Officer (CDO) o director de transformación digital es el ejecutivo responsable de dirigir estrategias digitales para la implementación de tecnologías dentro de una empresa u organización.
Hoy en día, el papel del CDO es crucial para alcanzar la transformación digital, pues cada vez más empresas buscan adaptarse a las nuevas tecnologías y mantenerse competitivas. Sigue leyendo para conocer más sobre el perfil profesional de un especialista en transformación digital.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital se refiere al proceso de integrar tecnologías de vanguardia en cada una de las áreas que conforman una organización.
La transformación digital empresarial tiene como finalidad mejorar la eficiencia de los trabajadores, sistemas y efectividad en los servicios y funcionamiento de todos los componentes de las empresas para mantener su rentabilidad.
Este proceso de transformación digital o digitalización se ha vuelto vital para toda empresa que busca mantenerse competitiva en la actual era digital. De manera general, la transformación digital permite reducir costos, mejorar la calidad del servicio, potenciar las capacidades de organización y dar paso a la innovación en un mercado en constante cambio.
Para optimizar sus procesos y esta tranformación digital, las empresas utilizan nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT), computación en la nube o el análisis de datos.
Llevar a cabo la transformación digital empresarial no es un proceso sencillo, pero en vista de la importancia que representa, el chief digital officer brinda consultoría en transformación digital para que se desenvuelva correctamente en cada industria basándose en el desarrollo de estrategias y buscando promover la productividad, rentabilidad y competitividad de la empresa.
Perfil Profesional de un Chief Digital Officer (CDO)
El chief digital officer puede reconocerse por diferentes nombres, entre ellos CDO o director de transformación digital, quien es un ejecutivo clave para la transformación digital empresarial responsable de liderar la estrategia digital y aprovechar las oportunidades de las diferentes tecnologías.
En consecuencia, el CDO digital debe poseer una visión estratégica y empresarial con la cual complementar sus conocimientos técnicos y generar un cambio en la automatización de los procesos, tareas, funciones, productos e incluso en la cultura organizativa de todo departamento.
Responsabilidades del CDO digital
En su día a día, un director de transformación digital debe cumplir con múltiples tareas que pueden variar dependiendo de la industria o sector en el que se encuentre.
De manera general, la responsabilidad principal de todo chief digital officer es la de liderar y diseñar la adaptación de nuevas tecnologías trabajando en conjunto con los diferentes líderes empresariales de manera que se adopten de manera efectiva.
Para conseguir conectar todas las áreas de negocio hacia una implementación efectiva de una estrategia digital, es necesario un perfil creativo, persuasivo, líder y con grandes dotes comunicativas.
Asimismo, debe ser capaz de comunicar la visión de la empresa, fomentar el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos y guiar al correcto uso de las herramientas.
Además, al ser el especialista en transformación digital es responsable de identificar cuáles son aquellas potenciales oportunidades de negocio digital para incrementar al máximo el aprovechamiento de todo lo que ofrecen las tecnologías digitales.
¿Qué hace un chief digital officer?
Como Chief digital estas son las funciones que se espera pueda cumplir:
- Analizar el estado inicial de la empresa en cuanto a nuevas tecnologías
- Desarrollar e implementar una estrategia digital alineada a los objetivos generales de la empresa
- Liderar la transformación digital de la empresa de la mano del equipo de marketing, líderes empresariales y técnicos para adoptar nuevas tecnologías efectivamente
- Identificar potenciales oportunidades para sacar el máximo potencial de la tecnología digital
- Promover la innovación y el cambio basados en el futuro
- Implementar las nuevas tecnologías en las operaciones diarias del negocio
- Estar al día con las tendencias tecnológicas emergentes
- Impulsar el cambio cultural y organizacional dentro de las empresas
- Garantizar la eficiencia operativa de las tecnologías implantadas
- Supervisar el desarrollo de los servicios digitales y estrategias
- Brindar formación a los empleados para el manejo de las nuevas tecnologías
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Habilidades de un director de transformación digital
Todo chief digital debe poseer habilidades técnicas y estrateégicas específicas para poder desarrollarse como especialista en transformación digital.
En primer lugar, debe ser una persona innovadora, creativa y visionaria con habilidades comunicativas para dar a entender de forma clara la visión digital que ha diseñado para la empresa y cada una de sus partes.
Aunado a estas habilidades, debe contener dotes de liderazgo, habilidades analíticas para comprender datos y determinar las acciones necesarias para el crecimiento digital, es necesario también que tenga una comprensión sólida de la tecnóloga y sus tendencias, siempre para buscar soluciones ideales.
De igual importancia, el CDO digital se ve en la obligación de dominar la gestión de proyectos y contar con la habilidad de adaptación para superar los retos que traen consigo el constante cambio de las tecnologías.
Es decir, el CDO es un híbrido con conocimientos técnológicos, de estrategia de negocio y gestión de proyectos.
Principales conocimientos de un CDO
- Experiencia en el liderazgo estratégico y gestión de equipo
- Comprensión sólida de tecnología, tendencias digitales y estrategia digital
- Experiencia desarrollando e implementando tecnologías digitales
- Experiencia liderando proyectos de transformación digital
- Experiencia y conocimientos de tecnologías digitales (incluidas las herramientas de automatización, AI, IoT, la robótica, etc.)
- Conocimiento en los procesos administrativos y soluciones tecnológicas utilizadas
- Experiencia con análisis de datos y seguridad informática
- Pensamiento Innovador, estratégico y creativo
- Habilidades analíticas
- Capacidad para gestionar proyectos
- Dominio de la comunicación oral y escrita
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Formación que debe tener un Chief Digital Officer (CDO)
El puesto de Chief Digital Officer es una combinación de habilidades, experiencias, técnicas y liderazgo, y no existe una carrera directa para llegar a titularse como CDO digital.
En término educativos, existen algunas vías para preparar a profesionales como un director de transformación digital como lo son una titulación en dirección y administración de empresas, marketing, carreras en áreas tecnológicas o ingenierías, como la ingeniería informática o las telecomunicaciones o incluso una carrera en economía.
Igualmente, cursar un MBA resulta ideal para desarrollar las habilidades de liderazgo y negocios, así como habilidades técnicas en diferentes áreas de marketing, finanzas, gestión de proyectos y estrategias, factores importantes en un especialista en transformación digital.
Pero también existen cursos especializados en transformación digital que serán una formación complementaria clave. Te presentamos algunos programas de certificación en transformación digital y cursos en línea a continuación:
- Curso de Dirección de la Transformación Digital
- Certificación en Liderazgo Digital – Columbia edu
- Digital Transformation and Industry 4.0 – Udemy
- Transformación digital – Coursera (University of Virginia)
- Digital Strategy and Transformation – EdEX (Tecnológico de Monterrey)
- Curso en Transformación Digital de las organizaciones – IEBSchool (485 €)
Tener una formación en temas relacionados con las TIC, ciberseguridad o Big Data también serán buenos estudios para ser experto en transformación digital.
Salario de un Chief Digital Officer (CDO)
El salario de un director de transformación digital varía en función de distintos factores como el país, la experiencia profesional y la empresa donde se desenvuelve.
En Estados Unidos, por ejemplo, el salario promedio de un CDO es de alrededor de $160,000 – $180,000 al año, mientras que en el Reino Unido oscila entre los £ 140,000 a £ 150,000 anuales.
En el caso de España, el salario medio de un CDO digital se encuentran entre los € 45.000 y los € 120.000 por año. Mientras que los los especialistas en transformación digital ejerciendo en Portugal cuentan con un salario medio de € 50,000 al año.
¿Cuánto gana un director de tranformación digital?
| Estados Unidos | $160,000 – $180,000 |
| Reino Unido | £140,000 – £150,000 |
| España | € 45.000 – € 120.000 |
| Portugal | €50,000 |
¿Cuánto cobra un CDO freelance o un fractional CDO?
Según los datos de freelancermap, los Chief digital officer freelance cobran de media:
La mayoría de freelancers en este área cobran entre 33 y 106 $/hora.
La tarifa diaria del Chief digital officer freelance (8 horas/día) sería:
Otros roles ejecutivos (C-suite):
