¿Qué hace un Ejecutivo de Ventas?

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Los ejecutivos de ventas son responsables de la gestión de las ventas dentro de las empresas. Coordinan las actividades de ventas y planifican estrategias para la adquisición de nuevos clientes. Veamos el papel y las funciones de un ejecutivo de ventas en el sector IT.

¿Cuál es el papel de un ejecutivos de ventas?

El papel del ejecutivo de ventas - funciones, formacion, habilidades, sueldo

Como jefe del departamento de ventas de una empresa, el ejecutivo de ventas tiene una gran responsabilidad. Trabaja en empresas que emplean personal de ventas y ayuda de forma significativa al éxito y a las negociaciones de ventas con los clientes.

Además, los gerentes o directores de ventas también son responsables de dirigir el equipo de ventas y proporcionar la formación y la mentoría pertinentes al equipo. El papel a menudo requiere viajar a las oficinas de los clientes, comprender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones útiles. Los ejecutivos de ventas técnicas deben comprender los complejos desafíos técnicos y tener experiencia en la industria que opera la empresa.

Los ejecutivos de ventas pueden encontrarse en prácticamente todas las empresas que se dirigen activamente a clientes, pero también están presentes en las empresas que se dirigen a clientes potenciales.

No existe una industria típica donde haya gerentes de ventas, pero estas son algunas industrias en las que se pueden encontrar gerentes técnicos de ventas:

  • Fabricación
  • Automóvil
  • Aeronáutica
  • Electrónica
  • Telecomunicaciones
  • Farmacia
  • Biomédico
  • Química

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Funciones de un ejecutivo de ventas

Ejecutivo de ventas funciones

En su día a día, los gerentes de ventas optimizan las estrategias corporativas para aumentar las ventas. Como el contacto de ventas más importante para los clientes, a menudo llevan a cabo negociaciones y deciden las condiciones y los descuentos cuando tratan con clientes de ingresos potencialmente grandes.

Una parte esencial de su papel es el seguimiento de la realización de los objetivos. Los directores de ventas comparan la situación real de los objetivos y comprueban si es necesario hacer ajustes y si la empresa logra los objetivos de ventas según lo previsto. Informan de las cifras y los resultados a la dirección y documentan todos los KPI determinados para lograr los objetivos.

Los gerentes de ventas técnicas combinan sus conocimientos técnicos junto con sus habilidades de venta para proporcionar asesoramiento y apoyo sobre una gama de productos o servicios prestados a la empresa para la que trabajan.

¿Qué tareas y responsabilidades tiene un ejecutivo de ventas?

  • Establecer objetivos, crear planes de rendimiento y mantener los estándares para los agentes comerciales.
  • Planificación de la estrategia de ventas y optimización de las ventas.
  • La búsqueda de clientes que puedan beneficiarse de los productos de la empresa.
  • Documentación y control del logro de los objetivos.
  • Negociación de términos y condiciones de los contratos con los clientes.
  • Presentación de informes a la Junta Ejecutiva.
  • Desarrollar un proceso de ventas óptimo y asegurarse de que los agentes comerciales se adhieran a él correctamente.
  • Planificar y presidir las reuniones semanales del equipo de ventas.
  • Tener un profundo conocimiento de las necesidades de los clientes y vigilar sus preferencias.
  • Resolver los problemas y quejas de los clientes en relación con las ventas y el servicio.
  • Monitorizar las cifras del equipo de ventas y compartirlas con la dirección de la empresa.
  • Proporcionar apoyo y asistencia al servicio de preventa y postventa.
  • Asistir a eventos de marketing (por ejemplo, conferencias o ferias) en representación de la empresa.

Habilidades y aptitudes necesarias

Habilidades requeridas ejecutivo de ventas

Los gerentes de ventas tienen conocimientos de las estrategias para aumentar las ventas, así como conocimientos en las áreas de administración de negocios y mercadeo. Además, tienen experiencia en el campo del producto o servicio que venden. 

Dado que las reuniones y negociaciones con los clientes se realizan a menudo con socios internacionales, suelen hablar uno o más idiomas. Las aptitudes de los gerentes de ventas incluyen la asertividad, la capacidad de comunicación y las habilidades de venta.

¿Qué necesita saber un ejecutivo de ventas?

  • Conocimientos técnicos para identificar las ineficiencias técnicas
  • Conocimientos de gestión empresarial
  • Conocimiento de las estrategias para aumentar las ventas
  • Experiencia en la industria del producto
  • Buenas aptitudes de comunicación
  • Habilidades de resolución de problemas
  • Habilidades interpersonales y de comunicación
  • Orientado al detalle y con excelentes habilidades de organización
  • Capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
  • Idiomas para trabajar en los mercados internacionales

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Formación

Formacion ejecutivo de ventas

Un gran número de gerentes de ventas tienen un título académico.  Los graduados estudian en universidades o escuelas técnicas. Tener un título en ciencias aplicadas, ingeniería, matemáticas es definitivamente una buena base.

Sin embargo, también es posible encontrar el camino hacia el puesto de trabajo a través de formación comercial y varios años de experiencia en la industria.

Los requisitos exactos de entrada varían dependiendo del producto que la empresa vende. 

Salario

Muy a menudo los sueldos básicos se complementan mediante el pago de una comisión más honorarios por el logro de objetivos.

Muchas empresas también ofrecen un coche de empresa para las visitas a los clientes.

¿Cuánto gana un ejecutivo de ventas?

Salario perfil junior 52.000 $
Salario medio 79.000 $
Salario perfil senior 120.000 $

¿Son las ventas un buen nicho para autónomos y freelancers?

Para tener éxito como autónomo, debes tener una amplia experiencia trabajando como ejecutivo de ventas. Trabajar para una empresa será más fácil si ya tiene una red en una industria en particular.

Un ejecutivo de ventas freelance suele prestar asesoramiento en ferias y conferencias, especialmente cuando se celebran en en el extranjero. El trabajo autónomo es definitivamente una opción viable para los expertos en ventas.

¿Cuánto cobra un experto en ventas freelance?

Precio medio freelance ejecutivo de ventas

La tarifa promedio por hora de un gerente de ventas es de 92 $/hora es (índice de tarifas freelance freelancermap – Abril 2020).

Carlota Vilela

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