Un especialista de soporte de nivel 3 es la persona más capacitada que puede proporcionar un servicio técnico. Pero ¿Cuál es exactamente el papel del soporte de tercer nivel? Y ¿en qué se diferencia del resto de niveles? Visión del puestoFuncionesHabilidadesFormaciónSalario ¿Qué es el soporte de nivel 3? Ya hemos hablado sobre el papel del soporte...
El técnico de soporte nivel 2 proporciona apoyo en áreas especializas de TI cuando el soporte de primer nivel no es capaces de resolver un incidente. Pero ¿Cuál es exactamente el papel del soporte de segundo nivel?
El soporte técnico de primer nivel es el encargado de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
Un arquitecto de software es un experto en software que dicta estándares técnicos, incluyendo estándares de codificación de software, herramientas y plataformas a utilizar. ¿Cuáles son sus funciones y trabajo?
El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar a los clientes a través de diferentes canales. ¿Cuál es su trabajo exactamente?
Los ingenieros eléctricos son responsables del desarrollo y la planificación de proyectos y productos en el campo de la ingeniería eléctrica. Veamos más en detalle este puesto de trabajo y sus funciones.
Los programadores PLC o programador de autómatas programables suelen trabajar en empresas de ingeniería eléctrica e informática y se encargan del mantenimiento de las máquinas y plantas que utilizan controladores lógicos programables. ¿Qué es la programación PLC y cuál es el trabajo de sus programacores? ¿Qué es un PLC y la programación PLC? ...
Un ingeniero de procesos trabaja activamente en proyectos de mejora de procesos en las empresas y a menudo es responsable de la gestión, implementación y documentación de proyectos. Veamos más en detalle esté puesto de trabajo y sus funciones.
Las estrictas normativas legales que se exigen a las empresas han hecho que aumente la necesidad de profesionales de cumplimiento. Con tantas leyes y regulaciones en constante cambio, ¿Qué es un compliance officer y cuál es su trabajo?
Un content manager es el encargado de coordinar y monitorizar la estrategia de contenido de una marca, servicio o empresa en el mundo digital. Pero, ¿Qué hace exactamente? ¿Qué formación se necesita? ¿Y cómo puedes convertirte en uno? Visión del puestoFuncionesHabilidadesFormaciónSalario ¿Qué hace un Content Manager? Primero, ¿qué es un content...