O objetivo de qualquer freelancer é simples: fazer o seu trabalho e receber por isso. Neste artigo vamos abordar como cobrar um cliente, com especial foco sobre como receber pagamentos online. Leia atenção e decida qual é a melhor opção.
- Como cobrar um cliente enquanto freelancer: principais métodos disponíveis
- Melhores plataformas para receber pagamentos online no Brasil
- Como receber pagamentos online em Portugal
- Como cobrar um cliente: Escolha a opção mais adequada
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Antes de avançarmos, importa frisar que existem diversos pontos a ponderar antes de escolher o melhor. Assim, para que possa escolher como cobrar um cliente, deve decidir:
- Se prefere receber pagamentos online ou offline?
- Vai receber pagamento do exterior?
- Que plataformas de pagamento considera serem mais fiáveis?
- Como é que os outros freelancers da sua área profissional cobram os seus clientes.
- Quais as taxas máximas que pretende pagar?
Para o ajudar a responder a todas estas questões preparámos um guia sobre como criar um cliente enquanto freelancer que trabalha online.
Como cobrar um cliente enquanto freelancer: principais métodos disponíveis
No que diz respeito a como cobrar um cliente, existem diversas possibilidades. Em seguida apresentamos as principais alternativas. Uma vez que a maioria dos freelancers trabalha através da Internet, vamos colocar maior atenção nos métodos que permitem receber pagamentos online,
1. PayPal
Um dos métodos de pagamento mais populares entre os freelancers é seguramente o PayPal. É um método rápido, seguro e muito fiável para receber pagamentos.
Contudo, de notar que o PayPal cobra uma taxa por transação. E que este montante é cobrado ao vendedor, neste caso ao freelancer. A taxa pode ser maior ou menor, dependendo do tipo de conta.
Qual é o melhor tipo de conta PayPal para freelancers?
Pelo menos quando se está a começar é melhor utilizar uma conta pessoal, a qual depois pode ser alterada para uma conta profissional. De notar que as taxas de transação dependem da localização do utilizador e que podem ser mais elevadas para transações entre fronteiras (devido à taxa sobre o câmbio).
Vantagens e desvantagens do PayPal
A principal vantagem de optar pelo PayPal é a sua grande popularidade. Não há grande dificuldade em convencer os clientes a utilizar esta plataforma de pagamento.
Já no campo das desvantagens, temos que referir as taxas de transação algo elevadas. Como ponto negativo, também importa sublinhar o serviço de apoio ao cliente, que muitas vezes não se releva tão eficiente quanto desejado.
Como receber pelo PayPal
Um ponto interessante, é que o PayPal permite que os clientes façam uma compra directamente do website do utilizador. Isto é excelente e facilita grandemente a tarefa de como cobrar um cliente.
Adicionalmente, o PayPal permite que os clientes façam compras por cartão de crédito através de telefone, fax ou email, desde que o receptor tenha uma conta profissional.
Assim, é fácil saber como receber pelo PayPal, já que existem diversos métodos possíveis.
2. TransferWise
Wise é uma excelente opção para os freelancers que recebem frequentemente grandes pagamentos e que trabalham com clientes do exterior. Permite realizar transferências com taxas de câmbio reais. Evita também as elevadas taxas bancárias.
Vantagens e desvantagens do TransferWise
São diversas as vantagens que fazem do TransferWise uma excelente opção para os freelancers que trabalhar regularmente com clientes internacionais:
- Permite receber dinheiro em 40 divisas
- Taxas de câmbio reais em 40 divisas
- Receber dinheiro sem taxas
- Sem custos para abrir uma conta
- Disponibiliza um cartão de débito (Mastercard) associado com a sua conta
- Suporte online em diversos idiomas
Em termos de desvantagens, não existem realmente pontos relevantes a apontar.
3. Skrill
O Skrill é um dos principais concorrentes do PayPal, sendo por isso outra das melhores opções para receber pagamentos online.
Anteriormente o Skrill era conhecido como Moneybookers, um nome que talvez muitos reconheçam já que esta plataforma foi fundada em 2001.
O grande foco do Skrill passa pelas transferências internacionais, especialmente em diferentes divisas. Assim, esta é seguramente uma opção a considerar para receber pagamento do exterior.
Em termos de taxas, o Skrill é bastante similar ao PayPal.
Vantagens e desvantagens do Skrill
A principal vantagem do Skrill é a facilidade de utilização que torna tão fácil saber como cobrar um cliente. Também é um método de pagamento bastante seguro e com um todo um historial de validação.
A desvantagem mais relevante é não ser uma forma de pagamento muito popular em diversos países, o que pode fazer com que seja difícil que um freelancer consiga convencer um cliente a realizar o pagamento através deste método.
4. Google Pay
Apesar de pertencer à esfera da gigante tecnológica Google, a verdade é que quando se pensa em como cobrar um cliente, raramente nos lembramos do Google Pay. Em 2018, os serviços Android Pay e Google Wallet foram unificados num só e tornaram-se no Google Pay.
Este serviço é uma boa opção para quem procura como receber pagamentos online de uma forma simples. E o melhor é que não existem taxas de transação.
Vantagens e desvantagens do Google Pay
Existem diversos benefícios óbvios em utilizar o Google Pay, como a ausências de taxas e a facilidade de retirar o dinheiro para a conta bancária.
O lado negativo: este método possui ainda um número reduzido de parceiros especializados em pagamentos online.
5. Escrow
Quando existe interesse em escolher um método de pagamento que se destaca pela segurança, o Escrow surge muito bem posicionado. Esta é talvez a melhor opção para os freelancers que querem receber pagamentos online de forma mais segura possível.
Para salvaguardar o interesse de ambas as partes, este método requer que o cliente faça um depósito antes que o freelancer comece a trabalhar no projeto.
O freelancer recebe a confirmação e assim tem a garantia de que o projeto está devidamente financiado. Depois, após o cliente ter confirmado que o serviço foi feito, o vendedor recebe o pagamento.
Este método cobra uma taxa de 3.25%, a qual pode ser dividida entre as partes.
Vantagens e desvantagens do Escrow
O Escrow é um bom método de pagamento, principalmente quando lidamos com novos clientes. Contudo, a taxa do serviço é algo elevada, o qual é a grande desvantagem deste método.
6. Stripe
Outro método de pagamento que está a ganhar tração entre os freelancers é o Stripe. O Stripe cobra uma taxa fixa de 2.9% e mais $0.30 por cada transação.
Vantagens e desvantagens do Stripe
O Stripe é fácil de configurar e é uma plataforma muito segura para receber pagamentos online. Contudo, os seus elevados custos de transação podem ser um obstáculo para muitos freelancers.
7. Transferência Bancária
A transferência bancária é um dos métodos mais conhecidos de como cobrar um cliente. Tem a vantagem de ser um método rápido, ainda que entre países, as transferências possam demorar diversos dias.
Por outro lado, transferências bancárias internacionais tendem a ser dispendiosas. Por essa razão, muitos freelancers preferem receber pagamentos online e não através do seu banco
8. Cheques
Outrora, receber pagamentos através de cheque era extremamente comum. Mas hoje em dia é cada vez mais raro.
Apenas deve aceitar receber através de cheque se conhecer e confiar no cliente e se não tiver urgência em receber o dinheiro.
9. Cartão de crédito ou débito
Embora não seja um procedimento muito usado, há quem utilize o cartão de crédito ou débito para receber pagamento do exterior. Isto acontece porque alguns clientes preferem pagar desta forma.
Uma das vantagens é que para poderem receber este tipo de pagamento, os freelancer precisam de utilizar um serviço que o possibilite.
O principal aspeto negativo é o custo elevado de aceitar este tipo de pagamento e a necessidade de contratar um serviço de pagamentos.
10. Software de contabilidade
Embora não sejam realmente plataformas de pagamento, os softwares de contabilidade são excelentes formas de automatizar e de seguir os pagamentos recebidos. Algo especialmente importante para quem trabalha em diversos projetos em simultâneo.
Estes programas seguem os recibos emitidos e até notificam os clientes sobre pagamentos atrasados. Além disso, estes softwares ajudam a seguir facturas emitidas, pagamentos a serem feitos e muito mais.
Estes são os softwares de contabilidade que recomendamos para freelancers:
- Bonsai (7 dias de teste gratuito)
- Quickbooks
- Freshbooks (30 dias de teste gratuito)
- Zipbooks
Qualquer uma destas ferramentas de contabilidade podem ser usadas para organizar pagamentos.
Adicionalmente e para uma melhor gestão de contatos com os clientes recomendamos que todo o freelancer utilize um CRM.
E já que estamos a focar-nos em software de contabilidade, respondemos também a uma pergunta: “O que fazer quando o pagamento não chega?”
Quando o pagamento está muito atrasado, o melhor é enviar uma carta de cobrança.
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Melhores plataformas para receber pagamentos online no Brasil
Os freelancers nem sempre trabalham exclusivamente para o mercado internacional. Quando não é apenas importante receber pagamento do exterior, mas também pagamentos nacionais, também existem diversas possibilidades.
Para quem quer saber como receber pagamentos online de clientes no Brasil, destacamos as seguintes opções:
- PagSeguro
- Mercado Pago
- PicPay Pro
- PayU
- Cielo
Muitos desses sites de pagamento oferecem uma grande diversidade de meios de pagamento: cartão de crédito, Elo, e claro o muito usado no Brasil: boleto bancário.
Como receber pagamentos online em Portugal
Quem pretende receber pagamentos online em Portugal também tem uma grande diversidade de plataformas à sua disposição. Destacamos:
- MB Way
- EasyPay
- Hipay Wallet
- EuPago
- IfThenPay
Se quer saber como cobrar um cliente em Portugal, pode utilizar uma destas plataformas. Através dos sites mencionados acima é possível receber pagamentos online através de Multibanco, MB Way, Débito Directo, Payshop, PaysafeCard e muito mais.
Como cobrar um cliente: Escolha a opção mais adequada
Acabamos de mostrar todas as opções de como cobrar um cliente. As opções são diversas, mas é essencial que cada freelancer escolha o método com o qual se sente mais confortável.
E desse lado, qual é a sua escolha para receber pagamentos online? Deixe o seu comentário!
