Un especialista de soporte de nivel 3 es la persona más capacitada que puede proporcionar un servicio técnico. Pero ¿Cuál es exactamente el papel del soporte de tercer nivel? Y ¿en qué se diferencia del resto de niveles? Visión del puestoFuncionesHabilidadesFormaciónSalario ¿Qué es el soporte de nivel 3? Ya hemos hablado sobre el papel del soporte...
¿Qué hace el soporte nivel 2 ?
El técnico de soporte nivel 2 proporciona apoyo en áreas especializas de TI cuando el soporte de primer nivel no es capaces de resolver un incidente. Pero ¿Cuál es exactamente el papel del soporte de segundo nivel?
¿Qué hace un soporte TI o help desk?
El soporte técnico de primer nivel es el encargado de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
¿Qué hace el soporte TI o soporte técnico?
El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar a los clientes a través de diferentes canales. ¿Cuál es su trabajo exactamente?
¿Qué hace un Ingeniero Eléctrico?
Los ingenieros eléctricos son responsables del desarrollo y la planificación de proyectos y productos en el campo de la ingeniería eléctrica. Veamos más en detalle este puesto de trabajo y sus funciones.
¿Qué hace un programador PLC?
marzo 2, 2025 El programador PLC es un profesional clave en la automatización industrial, responsable del desarrollo, configuración y mantenimiento de controladores lógicos programables (PLCs), utilizados en líneas de producción, sistemas de manufactura y procesos industriales automatizados. Su labor permite optimizar tiempos, reducir costos y...
¿Qué hace un Content Manager?
Un content manager es el encargado de coordinar y monitorizar la estrategia de contenido de una marca, servicio o empresa en el mundo digital. Pero, ¿Qué hace exactamente? ¿Qué formación se necesita? ¿Y cómo puedes convertirte en uno? Visión del puestoFuncionesHabilidadesFormaciónSalario ¿Qué hace un Content Manager? Primero, ¿qué es un content...
¿Qué hace un Key Account Manager?
Un Key Account Manager (KAM) actúa como la persona de contacto para los clientes clave de la empresa y se encarga de gestionarlos, por lo que tiene un papel en una empresa. Veamos más de cerca el papel del Key Account Manager, las habilidades requeridas, el salario esperado, y más! Visión del puestoFuncionesHabilidadesFormaciónSalario El...
¿Qué hace un Administrador de Sistemas freelance?
Un administrador de sistemas es el profesional responsable de la configuración de la red y del mantenimiento de los servidores (de correo y de archivos). Aseguran un buen funcionamiento de la red y sistema. Pero, ¿Qué significa ser un adminsitrado de sistemas exactamente?
¿Qué hace un arquitecto de software?
Un arquitecto de software es un experto en software que dicta estándares técnicos, incluyendo estándares de codificación de software, herramientas y plataformas a utilizar. ¿Cuáles son sus funciones y trabajo?